David González
En resumen
Para aparecer en ChatGPT con un negocio local, tu web y tus datos tienen que estar en los índices de búsqueda que consulta (y eso incluye Bing, no solo Google), y lo que internet dice de ti tiene que ser coherente: el mismo nombre, zona y teléfono en todas partes, reseñas que hablen de tu servicio y tu ciudad, y páginas que respondan con datos comprobables a «mejor X en Y». No hay un archivo mágico ni un atajo de pago. Es SEO local bien hecho, con Bing incluido, y se comprueba preguntándole a ChatGPT cada mes.
Cada vez más clientes me preguntan lo mismo: «David, ¿cómo hago para que ChatGPT me recomiende?». Ya hay gente que escribe «mejor carnicería en Don Benito» en ChatGPT en vez de en Google. Te cuento lo que sé, separando lo que OpenAI ha publicado de lo que es mi criterio haciendo SEO local en Extremadura.
Cómo decide ChatGPT qué negocios recomendar
Cuando le preguntas a ChatGPT algo que depende de datos actuales, como un restaurante abierto o una tienda concreta, suele hacer una búsqueda web antes de responder. OpenAI explica en su centro de ayuda que esa búsqueda se apoya en proveedores de búsqueda de terceros y que puede usar tu ubicación aproximada, sacada de la IP, para afinar. Su propio ejemplo es muy local: si preguntas por «buenos restaurantes cerca de mí» y estás en San Francisco, ChatGPT reescribe la consulta como «mejores restaurantes San Francisco» (OpenAI, centro de ayuda, consultado en 2026). Traducido a nuestra zona: alguien en Villanueva pregunta «dónde arreglo el coche cerca» y ChatGPT busca algo parecido a «taller mecánico Villanueva de la Serena».
¿Qué proveedores? En su documentación para cuentas de empresa y educación, OpenAI nombra a Bing como uno de ellos (OpenAI, ChatGPT search para Enterprise y Edu, consultado en 2026). Además, OpenAI tiene su propio rastreador, OAI-SearchBot: si tu web lo bloquea en el robots.txt, no aparecerá en las respuestas de búsqueda de ChatGPT (OpenAI, documentación de rastreadores, 2026).
Lo que no se sabe: OpenAI no publica qué peso tiene cada fuente, cómo ordena los negocios ni por qué cita a uno y no a otro. Quien diga conocer «el algoritmo de ChatGPT» vende humo. Lo que sí veo cuando hago la prueba es que ChatGPT recomienda los negocios que encuentra repetidos y coherentes en varias fuentes que puede leer: tu web, directorios, fichas de mapas, reseñas y artículos de terceros. Todo lo que viene a continuación va de eso.
Estar indexado en Bing: el paso que casi nadie da
Aquí casi todo el mundo trabaja solo para Google, que es donde busca la mayoría de tus clientes. Pero si ChatGPT tira de Bing, una web que Bing no tiene indexada o una ficha que Bing no conoce juega con desventaja. Son tres pasos y ninguno cuesta dinero:
- Da de alta tu web en Bing Webmaster Tools. Si ya tienes Google Search Console, puedes importar la web y sus sitemaps desde allí en un par de clics (Bing Webmaster Blog, 2019).
- Envía el sitemap y revisa que se lea. Mira en el informe de páginas que tus páginas importantes (inicio, servicios, contacto) están indexadas. Revisa también el robots.txt: que no bloquee a Bingbot ni a OAI-SearchBot.
- Reclama tu ficha en Bing Places for Business. Desde octubre de 2025 está en bing.com/forbusiness y permite importar los datos de tu Perfil de Empresa de Google (Search Engine Journal, 2025). Después hay que verificarla.
Mismo nombre, zona y teléfono en todas partes
En SEO local lo llamamos NAP: nombre, dirección y teléfono. Para un sistema que junta información de varias webs y la resume, es todavía más importante que para Google. Si en tu ficha pone «Talleres García», en Páginas Amarillas «Taller García S.L.», en Facebook un teléfono que ya no usas y en tu web otra calle, le estás dando a la IA tres negocios distintos, o uno poco fiable.
Lo que reviso con cada cliente:
- El nombre comercial escrito igual en la ficha de Google, Bing Places, Apple, la web, Instagram, Facebook y los directorios donde ya estés.
- El mismo teléfono (mejor uno solo) y el mismo formato de dirección.
- La zona dicha igual en todas partes. Si estás en La Haba pero das servicio en Don Benito y Villanueva, dilo con esas palabras en la ficha, en la web y en las redes. Es lo que hacemos, por ejemplo, con Carnicería Victoriano Pérez, que tiene su fábrica en La Haba y sale primera en Google en «carnicería en Don Benito».
No hace falta estar en cien directorios: basta con los que importan en tu sector (Tripadvisor si tienes restaurante en Mérida) y que todos digan lo mismo.
Reseñas que mencionen servicio y ciudad
Cuando ChatGPT tiene que justificar por qué recomienda un negocio, suele apoyarse en lo que dicen otras personas. «Muy bien, gracias» aporta poco; una reseña que dice «compramos el dormitorio en Don Benito y nos lo montaron en Guareña en una semana» le cuenta a cualquier lector, humano o no, qué vendes, dónde y cómo trabajas.
No se trata de dictar reseñas a tus clientes (Google lo prohíbe y se nota). Se trata de pedirlas bien:
- Pide la reseña justo después de un buen servicio, con el enlace directo por WhatsApp.
- Haz una pregunta abierta que invite a contar detalles: «¿Nos cuentas qué te llevaste y qué tal?».
- Responde a cada reseña mencionando el servicio con naturalidad: «Gracias por confiar en nosotros para la reforma del baño en Villanueva».
Tengo una guía entera sobre esto: cómo conseguir reseñas en Google en Extremadura. Y si tu ficha todavía está a medias, empieza por optimizar tu ficha de Google Business.
Páginas que respondan «mejor X en Y» con datos verificables
Mucha gente le pregunta a ChatGPT en formato «¿cuál es la mejor panadería de Don Benito?» o «¿qué restaurante en Mérida tiene menú del día bueno?». Para responder, la IA busca páginas que den motivos concretos. Escribir «somos la mejor carnicería de la zona» no sirve: no se puede comprobar y no aporta nada. Lo que sí funciona es contar hechos:
- Desde qué año estás abierto y quién atiende.
- Qué haces exactamente: elaboración propia, marcas que trabajas, especialidades.
- Precios orientativos o rangos («menú del día a X €», «montaje incluido»).
- Qué zona cubres: pueblos a los que llegas, si haces reparto, horarios reales.
Lo ideal es una página por servicio importante y localidad donde trabajes de verdad, con una sección de preguntas frecuentes reales (las que te hacen por teléfono). Así lo explico en la guía de SEO local en Extremadura. También ayuda que te mencionen el periódico local o un listado de «dónde comer en Mérida».
¿Quieres saber qué dice ChatGPT de tu negocio?
Hago las búsquedas que haría un cliente tuyo y te digo qué falta. Gratis y sin compromiso.
Datos estructurados y llms.txt, sin exagerar
Los datos estructurados (el marcado schema.org de tipo LocalBusiness) le dicen a cualquier máquina, en un formato ordenado, tu nombre, dirección, teléfono, horario y redes. Google dice en su guía de 2026 que no son necesarios para aparecer en sus funciones de IA, aunque recomienda seguir usándolos porque sirven para los resultados enriquecidos (Google Search Central, 2026). OpenAI no ha publicado si ChatGPT los usa. Yo los pongo siempre porque cuestan poco, no porque sean un atajo.
Con el llms.txt hay mucha exageración. Es una propuesta que publicó Jeremy Howard en septiembre de 2024: un archivo de texto con un resumen de tu web pensado para los modelos de lenguaje (llmstxt.org, 2024). No es un estándar. Google dice expresamente que su buscador no usa estos archivos y que crearlos ni ayuda ni perjudica (Google Search Central, 2026), y no he encontrado ninguna documentación de OpenAI que confirme que ChatGPT lo lea. Mi web tiene uno porque se hace en diez minutos, pero si alguien te lo vende como la clave para salir en ChatGPT, desconfía.
Cómo comprobar si ChatGPT ya te menciona
Esto lo puedes hacer tú mismo y te recomiendo repetirlo una vez al mes:
- Abre ChatGPT en un chat temporal, para que no influya lo que ya sabe de ti.
- Haz cinco o diez preguntas como las haría un cliente: «¿dónde compro buena carne en Don Benito?», «restaurante para cenar en Mérida con terraza», «taller de confianza en Villanueva de la Serena». Usa las palabras de tus clientes, no las tuyas.
- Apunta si sales, en qué posición de la lista y qué fuentes enlaza. Esas fuentes te dicen dónde está leyendo.
- Busca tu negocio en bing.com y en Bing Maps. Si ahí no apareces bien, empieza por ahí.
- Mira en Google Analytics si te llegan visitas desde chatgpt.com.
Las respuestas cambian de un día a otro: una prueba suelta no dice mucho; la tendencia de varios meses, sí.
Todo esto forma parte de mi trabajo de posicionamiento en ChatGPT e IA, que va de la mano del servicio de SEO local. Si quieres entender el concepto general, lee qué es el GEO y en qué se diferencia del SEO o el resumen de SEO, SEM y GEO; y si lo que te preocupa es Google, tienes qué cambia con AI Overviews y el Modo IA. Trabajo desde Don Benito para negocios de toda Extremadura.
Preguntas frecuentes sobre aparecer en ChatGPT
OpenAI no lo dice. Habla de «proveedores de búsqueda de terceros» y, en su documentación para empresas, nombra a Bing. Por eso conviene tener la web en Bing Webmaster Tools y la ficha en Bing Places. Tu ficha de Google sigue siendo lo más importante para tus clientes.
No es imprescindible, pero ayuda mucho. Sin web, ChatGPT solo tiene directorios y reseñas. Con una web que explique qué haces y dónde, le das una fuente propia que puede citar.
No te puedo dar un plazo, y desconfía de quien lo haga. Depende de cuánto tarde Bing en indexar tu web, de tu competencia y de cómo partas. Lo que sí hago es revisar cada mes las mismas preguntas.
Es una propuesta, no un estándar. Google dice que su buscador no lo usa y OpenAI no ha confirmado que ChatGPT lo lea. Se hace en poco tiempo y no perjudica, pero no es lo que te va a hacer aparecer. Antes van Bing, tus datos coherentes, las reseñas y una web con contenido útil.
El trabajo para ChatGPT e IA va dentro del SEO local, que cuesta 139, 250 o 320 € al mes según el plan (IVA no incluido, sin permanencia). Si solo quieres la parte de IA para un negocio que ya tiene el SEO local cubierto, te hago un presupuesto a medida.
Trabajo con negocios de Extremadura desde 2023 con DavidConvierte, desde Don Benito. Grabo y edito vídeos para redes, llevo fichas de Google y SEO local, hago webs y gestiono campañas de Meta Ads. Voy al negocio del cliente a grabar y a ver cómo trabaja. Más sobre mí · Instagram · TikTok